Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadesvurderingsmedarbejder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Skadesvurderingsmedarbejder til at evaluere og dokumentere skader på ejendom, køretøjer eller andre aktiver. Rollen indebærer at inspicere skader, analysere årsager og omfang samt udarbejde detaljerede rapporter, der kan bruges til forsikringsformål eller reparation. Du vil samarbejde med forsikringsselskaber, kunder og reparationsværksteder for at sikre en effektiv og retfærdig behandling af skadesager. Det er vigtigt at have en skarp sans for detaljer, gode kommunikationsevner og evnen til at arbejde selvstændigt under pres. Erfaring med relevante vurderingsværktøjer og kendskab til forsikringsbranchen er en fordel. Som skadesvurderingsmedarbejder spiller du en central rolle i at sikre, at skader bliver korrekt vurderet og håndteret, hvilket bidrager til kundetilfredshed og virksomhedens omdømme.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Foretage inspektioner af skader på ejendom og køretøjer
- Dokumentere skader med fotos og skriftlige rapporter
- Analysere skadens omfang og årsag
- Kommunikere med forsikringsselskaber og kunder
- Udarbejde vurderingsrapporter til brug for erstatningssager
- Sikre overholdelse af gældende lovgivning og interne retningslinjer
- Opdatere og vedligeholde skadesregistre
- Rådgive kunder om skadesprocessen og muligheder for reparation
- Samarbejde med reparationsværksteder og andre fagfolk
- Deltage i møder og træning for at holde sig opdateret på branchen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med skadesvurdering eller lignende rolle
- Kendskab til forsikringsbranchen og relevante regler
- Gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt
- Detaljeorienteret og analytisk tilgang
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Kendskab til brug af digitale vurderingsværktøjer
- Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Gyldigt kørekort er ofte påkrævet
- Uddannelse inden for relevant område foretrækkes
- God fysisk form til inspektioner på forskellige steder
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med skadesvurdering?
- Hvordan håndterer du konflikter med kunder?
- Hvilke digitale værktøjer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dine vurderinger?
- Kan du give et eksempel på en vanskelig skadesag, du har håndteret?
- Hvordan holder du dig opdateret på lovgivning og branchepraksis?
- Er du komfortabel med at arbejde ude i felten?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver under pres?
